La Empresa

Bienvenidos a Naturaleh Health System, un sistema integral de salud preventiva fundamentado en valores y principios del Reino de Dios que se dedica a la distribución de suplementos naturales. Nuestro compromiso es mejorar la calidad de vida de las personas a través de productos de origen orgánico, fabricados mayoritariamente en los Estados Unidos bajo los más altos estándares de calidad.

Política de Devoluciones para Ventas Online de Suplementos Naturales Vitamínicos de Naturaleh Health System

Introducción: Naturaleh Health System se compromete a proporcionar a sus clientes productos de alta calidad y un servicio al cliente excepcional. Esta Política de Devoluciones se aplica a las compras en línea de suplementos naturales vitamínicos realizadas a través del sitio web: www.naturaleh.com.

Período de Devolución: Los clientes pueden devolver los suplementos naturales adquiridos a través de nuestra tienda virtual sin abrir o sin usar dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra. Los productos abiertos o usados solo pueden devolverse si están defectuosos.

Proceso de Devolución: Para devolver un producto, el cliente debe seguir estos pasos:

  1. Contactar al Servicio al Cliente de Naturaleh a través del correo electrónico devoluciones@naturaleh.com o por el centro de atención telefónica (786) 809 7499 / (475) 266 0012.
  2. Proporcionar al representante de Servicio al Cliente la fecha y número de pedido, el nombre del producto y el motivo de la devolución. Una vez comprobados los motivos justificados, el cliente recibirá un código numérico de autorización de la devolución RMA (Return Merchandise Authorization).
  3. Empaquetar el producto de forma segura e incluir el RMA dentro del paquete.
  4. Enviar el producto a la dirección que proporcione el Servicio al Cliente de Naturaleh.

Reembolsos: Una vez que Naturaleh reciba el producto devuelto y lo inspeccione, emitirá un reembolso completo al método de pago original del cliente. Los reembolsos se procesarán dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto devuelto.

Excepciones: Las siguientes excepciones se aplican a esta Política de Devoluciones:

  • Los productos personalizados o fabricados a pedido no entran en la política de devolución de Naturaleh y no se pueden devolver.
  • Los productos que se hayan dañado debido a un uso indebido o negligencia de manejo por parte del cliente no se aceptan en devolución.
  • Los productos que no estén en su embalaje original, cuyos sellos de seguridad estén rotos o que no estén acompañados de un RMA no serán aceptados en devolución ni se procederá a ningún reembolso.

Leyes Aplicables: Esta Política se rige e interpreta de conformidad con las leyes del Estado de la Florida en los Estados Unidos de América.

Preguntas: Si tiene alguna pregunta sobre esta Política, comuníquese con el Servicio al Cliente de Naturaleh Health System a través del correo electrónico devoluciones@naturaleh.com o por el centro de atención telefónica (786) 809 7499 / (475) 266 0012.

Return Policy for Online Sales of Natural Vitamin Supplements by Naturaleh Health System

Introduction: Naturaleh Health System is committed to providing high-quality products and exceptional customer service. This Return Policy applies to online purchases of natural vitamin supplements made through the website: www.naturaleh.com.

Return Period: Customers may return unopened or unused natural supplements purchased through our online store within 30 days of the purchase date. Opened or used products can only be returned if they are defective.

Return Process: To return a product, the customer must follow these steps:

  1. Contact Customer Service: Contact Naturaleh Customer Service via email at devoluciones@naturaleh.com or through the customer service center at (786) 809 7499 / (475) 266 0012.
  2. Provide Information: Provide the Customer Service representative with the order date and number, the product name, and the reason for the return. Once the justified reasons are verified, the customer will receive a numeric Return Merchandise Authorization (RMA) code.
  3. Package the Product: Securely package the product and include the RMA inside the package.
  4. Send the Product: Send the product to the address provided by Naturaleh Customer Service.

Refunds: Once Naturaleh receives and inspects the returned product, a full refund will be issued to the customer's original payment method. Refunds will be processed within 5 business days of receiving the returned product.

Exceptions: The following exceptions apply to this Return Policy:

  • Customized or made-to-order products are not covered by Naturaleh's return policy and cannot be returned.
  • Products damaged due to misuse or negligence by the customer will not be accepted for return.
  • Products not in their original packaging, with broken security seals, or not accompanied by an RMA will not be accepted for return, and no refund will be issued.

Applicable Laws: This Policy is governed by and interpreted in accordance with the laws of the State of Florida in the United States of America.

Questions: If you have any questions about this Policy, please contact Naturaleh Health System Customer Service via email at devoluciones@naturaleh.com or through the customer service center at (786) 809 7499 / (475) 266 0012.